x
               

سوالات متداول و قبل از خرید

روش ارسال و روش پرداخت چگونه است؟

برای اطلاع از روش پرداخت و ارسال به صفحه مربوطه که در پایین سایت آمده مراجعه نمائید.

من یک مغازه دار هستم در یکی از شهرهای ایران، آیا باید به قیمت سایت خرید کنم و یا قیمت برای همکار فرق می کند؟

قیمت برای همکاران عزیز در سرتاسر ایران با قیمت سایت فرق می کند و همکاران عزیز جهت اطلاع از قیمت اصلی با ما تماس بگیرند.

من خارج از ایران زندگی می کنم و علاقه زیادی به صنایع دستی ایران دارم، آیا ارسال خارج از کشور هم دارید و چگونه باید وجه را پرداخت نمایم؟

ما برای خارج از ایران هم ارسال داریم و ارسال۷ روزه می باشد و نحوه پرداخت پول می تواند از طریق آشنایان شما در ایران صورت گیرد و یا از طریق صرافی های تهران می توانید پول را انتقال دهید.

آیا امکان ارسال رایگان محصولات ارزان قیمت برای من وجود دارد؟

ارسال رایگان محصولات برای خریدهای بالای ۲۵۰ هزار تومان می باشد ولی سایت عتیق شاپ  “بن هایی” در نظر گرفته است که ۵۰% هزینه ارسال محصولات ارزان قیمت را پرداخت نماید.

من یک کالای شکستنی سفارش داده ام و از باربری شهر خود محصول را شکسته دریافت کردم، گارانتی عتیق شاپ چگونه است؟

اگر محصول به دست شما شکسته برسد سایت عتیق شاپ موظف است به صورت رایگان دوباره محصول را برای شما ارسال نماید و اگر قطعی از محصول شکسته شده باشد همان قطعه ارسال می شود و اگر کل محصول شکسته شده باشد یک محصول نو جایگزین محصول شما می شود.

بسته بندی محصولات به چه شکل می باشد؟

بسته بندی محصولات بسیار محکم می باشد و کمتر برای ما پیش آمده که محصول شکسته به دست مشتری رسیده باشد.

تخفیفات سایت عتیق شاپ چگونه است؟

برای نو عروسان تخفیفاتی در نظر گرفته ایم که قبل از خرید آنها، تخفیف را روی محصول آنها اعمال می نمائیم.

مشتریانی که از شبکه های اجتماعی مثل: فیس بوک و ایسنتاگرام از عتیق شاپ خرید کنند تخفیفاتی برای آنها در نظر گرفته ایم که قبل از خرید آنها، تخفیف را روی محصول آنها اعمال می نمائیم.

مشتریانی که عضو سایت شوند و در خبرنامه سایت عضو شوند و ایمیل و تلفن خود را ثبت نمایند، تخفیفاتی برای آنها در نظر گرفته ایم که قبل از خرید آنها، تخفیف را روی محصول آنها اعمال می نمائیم.

مشتریانی که بیش از یکبار ازعتیق شاپ خرید انجام دهند تخفیفاتی برای آنها در نظر گرفته ایم که قبل از خرید آنها، تخفیف را روی محصول آنها اعمال می نمائیم.

مشتریانی که ما را در شبکه های اجتماعی مانند: ایسنتاگرام فالو نمایند و یا در فیس بوک لایک نمایند تخفیفاتی برای آنها در نظر گرفته ایم که قبل از خرید آنها، تخفیف را روی محصول آنها اعمال می نمائیم.

آیا محصولات سایت عتیق شاپ خارجی است یا ایرانی؟

تمام محصولات سایت عتیق شاپ ، صادراتی و وارداتی است و تماماً توسط هنر دست خلق شده اند مانند: نقاشی، تراش روی شیشه و کوره.

آیا می توان از سایت عتیق شاپ محصولی را به عنوان سورپرایز برای اقوام و دوستان خود در شهر دیگر ارسال نمود؟

سایت عتیق شاپ  این امکان را برای مشتریان عزیز فراهم نموده و محصول شما را کادو پیچ برای دوستان و اقوام شما به عنوان سورپرایز ارسال می نماید.

از چه طریقی می توانم با فروشگاه عتیق شاپ تماس بگیرم و قبل از خرید مشاوره بگیرم؟

راه های ارتباطی؛  تلگرام، واتس اپ، : ۰۹۳۳۸۱۷۸۲۳۲

در چه ساعاتی می توان با سایت عتیق شاپ تماس گرفت؟

ساعات کاری سایت عتیق شاپ شبانه روزی (۲۴ ساعت) می باشد.

نحوه انصراف از خرید محصول در سایت عتیق شاپ به چه شکل می باشد؟

من به تازگی در سایت عتیق شاپ  عضو شده ام و قصد خرید یک سماور زغالی را دارم، تمامی مراحل خرید را انجام داده ام و پول را پرداخت کرده ام ولی پس از چند دقیقه از خرید خود منصرف می شوم، پول من چه موقع برگشت داده می شود؟ پس از اعلام انصراف شما از طریق تماس تلفنی، همان لحظه پول شما به حساب بانکی شما برگشت داده می شود.

سفارش من از کدام شهر ارسال می شود؟

۹۹% سفارشات از شهر بادرود  (۵۰کیلومتری کاشان و ۱۷۰ کیلومتری اصفهان ) برای مشتریان ارسال می شود.

من وقت ثبت نام در سایت جهت سفارش محصول را ندارم، آیا امکان سفارش از طریق واتس اپ، تلگرام و سایر کانال های ارتباطی امکان پذیر هست؟

اگر وقت ثبت نام در سایت ندارد می توانید سفارش خود را از کانال های ارتباطی در کمترین زمان ثبت نمایید.

تلگرام، واتس اپ  ۹۸۹۳۳۸۱۷۸۲۳۲+

خدمات پس از فروش سایت ” عتیق شاپ ” به چه شکل می باشد؟

تنها چیزی که برای مشتری مهم می باشد خدمات پس از فروش است که در سایت “عتیق شاپ” به این شکل است که اگر یکی از مشتریان از محصولات سماور زغالی یا سرویس گلسرخی ( دیس،بشقاب،قوری،پا سماوری (جام)، سینی، پارچ برنجی) را خریداری کند و بعد از مدتی یک قطعه از این محصولات بر اثر حادثه شکسته و یا گم شود، سایت “عتیق شاپ” می تواند قطعه شکسته شده  یا مفقود شده را برای شما کمتر ازیک هفته ارسال نماید .

آیا می توان از سایت عتیق شاپ بصورت حضوری خرید کرد؟

سایت عتیق شاپ بله علاوه بر  خرید اینترنتی شما میتوانید با تعیین وقت قبلی برای حضور در فروشگاه ما  حضوری خرید کرده و خاطرات زییایی را در دفترچه  ی زندگی خود ثبت کرده ، اما سالانه در نمایشگاه های بین المللی داخلی و خارجی شرکت می کنیم، در اصل شما مشتریان محترم محصولات سایت را نزدیک به قیمت تولید کننده خرید می نمایید و ما به شما پیشنهاد می کنیم قبل از خرید از سایت عتیق شاپ، قیمت ها و کیفیت کار را با شهر خود مقایسه نمائید.

چگونه به سایت عتیق شاپ اطمینان کنم که محصول را برای من ارسال می کند؟

جواب: سایت عتیق شاپ دارای مجوز فروش اینترنتی از “وزارت صنعت،معدن و تجارت” می باشد و همچنین سایت عتیق شاپ دارای مجوز پرداخت الکترونیکی از “بانک ملت” می باشد.

مشتریان عزیز در صفحه اول سایت می توانند با کلیک کردن بر روی “تایید اعبتار ما” فروشگاه عتیق شاپ را استعلام نمایند.

X